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对不起谷歌 营销人员真的很享受作恶的感觉

作者: CI086来源: CI0862015-03-23 15:00:00点击:

谷歌(Google)在2004年上市时,创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)如此定义他们公司的文化:“不作恶。”该口号已经变成硅谷的一个标准,有时被郑重其事地引用,有时又被当成挖苦讽刺。现在,两位互联网营销人员已经把这个口号彻底颠倒了过来:举行一场头脑风暴会议,旨在找到作恶的新方法。

在得克萨斯州奥斯汀举行的西南偏南(South by Southwest,简称SXSW)大会上,至少200位在线广告专业人士涌入一间酒店宴会厅,学习“恶意营销指南”(Malevolent Marketing 101)。此次会议由旧金山广告公司Argonaut的创始人罗比·怀廷(Robbie Whiting)和Razorfish公司的资深广告主管加里克·施密特(Garrick Schmitt)联合主办。施密特目前正在创建他自己的广告公司。

在线广告是谷歌的核心业务,怀廷和施密特从该公司的这项业务中获取线索,在长30英尺的墙上贴满厚皮纸,列出了数字营销人员滥用客户数据、操纵公众思想和参与“黑暗实践”的所有方法,以此拉开SXSW大会的序幕。为了增强这是一次罪恶之旅的气氛,两人还特地穿得一身黑。

与会者被要求找出最令他们震惊或者兴奋的方法。“这个房间里有很多罪恶的经历,有很多邪恶的人。我能闻得出来。”怀廷在开场时说道。

出人意料的是,与会者几乎没有对政府滥用数据表示担忧,即使美国国家安全局某些备受争议的做法已经在过去一年里见诸报端。最令与会者不安的,是内容操纵的危险、不道德的可穿戴设备数据收集和使用方法,以及联网设备(也被称为物联网)的激增。

怀挺不愿使用“物联网”这个词语,说他更喜欢“传感器网络”(SensorNet)的叫法,“因为这听起来更加令人毛骨悚然”。在快节奏的集体讨论中,与会者公开批评道,拥有始终在线收听设备的电视机可能会对人们的购物偏好和疾病知道得太多,带有数字传感器的衣服可能会以不恰当的方式泄露人们的健康数据。

怀挺和施密特没有被这些抱怨吓倒,他们继续要求与会者构思出一种结合了所有人最大担忧的产品。经过疯狂的集思广益,一个被称为“使你完美”或者“你看起来美极了”的设想诞生了。这是放置在服装店门口的三维身体扫描器,可以把扫描结果输入店内的屏幕,显示出顾客穿上各种衣服的数字渲染照片,如果满意的话,顾客可能会当场购买。

轻微的数字修饰会使顾客在屏幕上的衣着形象比真实情况更加好看和合身。同时,一个人工智能机器人程序会用并不存在的数字“好友”的夸赞淹没顾客。实际效果就是买买买的巨大压力。

“我真想为这个想法申请专利。”怀廷说。这时一位与会者喊道:“这次大会的终端用户许可协议(EULA)可能让你有权拥有我们提出的想法。我们在同意参会之前没有阅读许可协议,这真是令人羞愧。”

译 于波  校  Lily
来源:福布斯中文网
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